若说座椅加热功用是赵先生误以为,那购车赠品方面,则暴露出捷途4S店违反出售诚信准则。
赵先生 订车时 ,4S店出售人员许诺赠送电动踏板和座椅按摩,然而在交完钱后,出售却撤除了电动踏板,而座椅按摩因为没有办法撤除则被留下。
虽然撤除电动踏板留下的孔洞用止震板补了,但这补救措施自身就应该防止的,捷途这种违反商业道德的行为无疑对车主不担任。
一起,4S店 许诺提车后免费赠送一箱油、出售会独自发209元红包,终究也都化为乌有。
如果说以上问题,仅仅让赵先生感到 被诈骗 和绝望,那么车辆后续呈现的质量上的问题则给他带来了更多的困扰和烦恼。
该辆 捷途山海L9 运用仅一个多月 ,就呈现了后备箱无法正常敞开封闭以及天窗异响等 毛病。
后期店内给的修补计划是替换后备箱液压支杆,第一次发过来的右侧配件是坏的,并且售后人员在替换配件时,将两个卡扣忘记装置。
而天窗异响问题,通过售后屡次修补仍未处理,先是替换了一辆捷途X70的后玻璃测验修正,无果后又和捷途厂家打视频交流,拿小锤子敲天窗支架,成果也没有用。
更令赵先生无法的是,因为购车的4S店是新开的,售后不完善,只能前往另一家4S店修补。
现在车辆问题迟迟没有办法处理,两家4S店彼此推诿,购车店的售后司理将职责推给修补店,这让不只增加了毛病修正交流本钱,也为日后退换车埋下危险。
依据相关规定, 若因产品质量上的问题累计修补时刻超越30日,或许因同一质量上的问题累计修补超越4次的,顾客是有权要求退换车的。
说实话,现在许多顾客 买车重视所谓的“性价比”,而捷途山海L9,优惠后14万的价格便能搭载许多诱人的越级装备,让许多人心动不已。
数据显现:捷途轿车在2024年全年销量打破55 万辆,其间,捷途山海L9出售1.1万辆。
固然,捷途品牌一直以来主打低端入门车型,性价比成为了其很难撕下来的标签。而山海L9作为捷途品牌旗下较高端的车型之一,从低端走向高端,自身就面对着许多应战。
现在,还面对售前诚信缺乏、售后修补水平差、车辆毛病多,让更多潜在顾客望而生畏。
期望捷途别忘记造车初心,在轿车出产和售后服务环节严厉把控质量,提高服务水平,以削减顾客用车危险。
一起,也期望上述赵先生捷途山海L9的购车、用车阅历,能够给咱们买车敲响警钟:
轿车是群众消费品,在购车时,咱们不只要重视车辆的价格和功能,更垂青购车过程中的服务体会以及后续的质量保证。